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Vuelos

Ambos vuelos son con la compañía AIR NOSTRUM y, por tanto, NO SON DE BAJO COSTE. El tiempo de vuelo es de apenas 2 horas y media por trayecto (es decir, prácticamente se está más en el aeropuerto esperando que en el avión volando) y como viene pasando ya desde hace años no existe billete físico y SÓLO NECESITAREMOS EL DNI O PASAPORTE indistintamente para que nos den la tarjeta de embarque.

El avión previsto tiene, normalmente, una disposición de filas con tres asientos (A,B,C) - pasillo - tres asientos (H,J,K). Como viene siendo habitual, durante el proceso de facturación, puede intentar solicitar el asiento que más le interese, siempre y cuando esté disponible (aunque ciertos asientos, como los de la salida de emergencia, pueden tener un coste extra e incluso pueden exigirle que hable inglés para poder optar por ellos).

Durante el vuelo NO SE OFRECE COMIDA O BEBIDA DE CORTESÍA pero, el que lo requiera, podrá comprar algo a bordo como extra, y que por tanto se tiene que abonar in situ (normalmente con tarjeta de crédito o en directo en efectivo).

Equipaje

Nuestro billete tiene incluido el siguiente equipaje:

• UNA (1) MALETA FACTURADA (de hasta 15 kgs de peso y cuyas medidas -ancho, alto, fondo- no pueden superar los 150 cms en conjunto, vamos, una maleta grande).
• UN (1) BULTO DE CABINA (de máximo 56 x 40 x 15 cms, p. ej. mochila, maleta de cabina, máximo 5 kilos de peso).

SI PREFIERE NO FACTURAR Y LLEVAR SÓLO UNA DE CABINA, NO HAY PROBLEMA pero tanto en un caso como en otros no hay que perder de vista las limitaciones de líquidos en cabina.

Dichas limitaciones DE CABINA, es decir, no hablamos del equipaje facturado, son en cuanto a LÍQUIDOS (por ejemplo: bebida, yogures, etc) y son máximo 100 ml por envase, un litro en total. En cuanto a SÓLIDOS, por ejemplo, un bocadillo, una empanada, bollos, fruta, etc, se pueden llevar sin restricciones. Las medicinas, que claramente sean medicinas (insulina, etc, CON RECETA) están exentas de estas normas.

Por último, recordarle que estos vuelos no son con Iberia y por tanto, LOS AVIOS NO SIRVEN DE NADA.

Hotel

Repetimos en el HOTEL JARDIN'S AJUDA, posiblemente uno de los hoteles mejor situados y equipados de toda la isla. Por supuesto, como hotel de 4**** que es, CON DESAYUNO BUFFET, y bien equipado, con habitaciones funcionales equipadas con WC completo y ducha (así como secador de pelo), un pequeño armario e incluso un escritorio.

Hotel Suite Jardin's Ajuda 4****
Dirección: R. Nova do Vale da Ajuda - 9000-720 Funchal,
Teléfono: (+351) 291 708 000
WIFI: Sí
Web: hotelwindsorgroup.pt

Es un hotel moderno, muy bien situado y con instalaciones cómodas y accesibles. Habitaciones totalmente equipadas, con aire acondicionado y baño completo, con secador de pelo. Desafortunadamente, este hotel NO CUENTA CON HABITACIONES TRIPLES por lo que si son tres personas las que viajan, tienen que solicitar 1 doble + 1 individual (lo que conlleva pagar sí o sí el suplemento individual).

NO ESTÁ INCLUIDA LA TASA TURÍSTICA (2 € POR PERSONA Y NOCHE; PUEDE VARIAR, PRECIO ACTUALIZADO A 30/MARZO/2025) Y NO ESTÁ INCLUIDA PUESTO QUE SE TIENE QUE PAGAR DIRECTAMENTE EN EL HOTEL.

También, como sabemos que para muchos es muy importante analizar las reseñas del hotel, te incluimos una captura de pantalla de los resultados en Google:

Ahora bien, queremos señalar que los comentarios y reseñas hay que cogerlos con pinzas porque se basan en la experiencia puntual de una persona, sin saber qué tipo de habitación tuvo o qué precio pagó por ella. Por otro lado, vemos que, en general, o hay reseñas de 5 puntos o de 1, indicando que sólo los clientes que se quedan muy contentos (o muy descontentos) optan por dejar una (lógico, si tampoco ha sido nada especial no gastas tiempo en hacer una reseña).

Por último, aunque improbable por todos los años que llevamos haciendo este especial y trabajando con este hotel, por motivos de disponibilidad fuera de nuestro control, podría cambiar por uno de categoría y situación similares.

Comidas

Los desayunos serán en el hotel, de tipo buffet, abundantes y variados; tiene un horario amplio y cada uno baja cuando quiere.

El resto de comidas, almuerzos y cenas, serán MENÚS TURÍSTICOS, aunque en algunos casos pueden ser de tipo buffet o de tipo self service y, normalmente, los almuerzos serán en ruta en restaurantes locales. DICHOS MENÚS SERÁN FIJOS e intentando que sea para todos los gustos, básicamente un primero, un segundo y un postre, sin cosas picantes o raras, pero NO ADMITEN CAMBIOS. Lógico, tenga en cuenta que están pensados para grupos y, sobre todo, para que aprovechemos el día al máximo en visitar cosas; si tienen que estar cambiando los menús de todo el mundo, al final se irá el tiempo en comer, no en visitar.

LAS COMIDAS INCLUYEN AGUA y si quiere otra bebida, perfectamente se puede pedir y se paga aparte. Por otro lado, si necesita algo especial o, por ejemplo, necesita desayunar sí y sólo sí con una leche especial (leche de avena, leche de coco, etc) lo mejor es que se la lleve desde aquí en la maleta; Madeira es una isla, de Portugal, en medio del Atlántico, y está un poco más limitada que nuestra península; confiamos en su comprensión y adaptabilidad.

Clima y ropa recomendada

Madeira vive en una primavera constante, al encontrarse más cercanas a la península que nuestras Islas Canarias, lo que implica que sólo necesitaremos ropa de manga corta durante el día y algún ocasional jersey o abrigo ligero si la noche se pone un poco más fría. Estamos hablando de una media de 17 grados en este época, con mínimas de 12, nada mal.

Y por terminar, te dejamos aquí tanto un video con los puntos de interés de la isla así como varias fotos de otros años para que te puedas hacer una idea del clima y ropa que llevábamos en otras salidas que hicimos el viaje.

Madeira: el Hawaii europeo
Bonito resumen en pocos minutos de los principales puntos que nos ofrece la isla.

Seguro opcional de asistencia y gastos de anulación

Aunque como europeos tengamos derecho a usar la sanidad portuguesa, eso no quiere decir que sea gratis porque sí y de hecho, para que nos atiendan sin coste, NECESITAREMOS LA TARJETA SANITARIA EUROPEA. De nada nos vale la tarjeta de Sanitas, Adeslas o similar, o incluso el DNI y demostrar que somos europeos, necesitamos dicha tarjeta y si no la tiene, que sepa que la dan sin coste y prácticamente al momento en nuestro centro de salud… por lo que pedirla antes de viajar sería el primer paso necesario para ir tranquilos. No llevarla y necesitar atención SIEMPRE IMPLICARÁ GASTOS.

Aparte de dicha tarjeta, la sanidad portuguesa tiene, como la nuestra, otra serie de gastos en modo copago como el pago del hospital, personal administrativo, etc... que no quedan cubiertos simplemente con esta tarjeta sanitaria europea; es posible que incluso nos atiendan y nos manden por correo la factura hasta meses después. POR FAVOR NO PASE POR ALTO ESTA OBSERVACIÓN, SE EVITARÁ PROBLEMAS Y MALENTENDIDOS.

Es por eso, que nosotros RECOMENDAMOS CONTRATAR UN SEGURO EXTERNO DE VIAJES que le cubra esos gastos accesorios y sobre todo, le garantice una atención de calidad. Nosotros le ofrecemos el SEGURO MULTIASISTENCIA PLUS Y ANULACIÓN DE INTERMUNDIAL, con un coste extra por persona pero que le cubre tanto los gastos de atención como una vuelta a casa temprana si la cosa se complica (por ejemplo, por enfermedad u hospitalización de un familiar).

COSTE DEL SEGURO MULTIASISTENCIA PLUS Y ANULACIÓN:

Aparte, de dicha atención privada, le cubre una POSIBLE CANCELACIÓN DEL VIAJE POR UNA CAUSA JUSTIFICADA, normalmente de índole médica o relacionada con la hospitalización de un familiar, que le impida viajar en esas fechas. Es por ello que debe de ser contratado y pagado en el momento de reservar el viaje y se necesita ver dichas causas o texto legal, tiene información más detallada y la póliza completa en nuestra sección de seguros, aunque es muy importante reseñar que, al igual que todos los seguros, DICHA PÓLIZA NO CUBRE DESISTIMIENTO, CAMBIOS DE PLANES PERSONALES O MIEDO A VIAJAR POR UNA HUELGA, GUERRA O SIMILAR por muy justificada que nos parezca dicha causa a nosotros.

Aparte de lo expuesto aquí, queremos apuntar que EL IMPORTE DEL SEGURO NUNCA ES REEMBOLSABLE Y TODA CANCELACIÓN, JUSTIFICADA O NO, CON SEGURO O NO, CONLLEVA GASTOS DE GESTIÓN que tendrá que afrontar y adelantar en el momento de cancelar. Por otro lado, aún con dicho seguro, habrá que exponer la reclamación, presentar la documentación y es un proceso que no es automático y que fácilmente puede dilatarse meses, porque al igual que a usted se le exigirán los certificados médicos, a nosotros como agencia nos exigen documentos de la cancelación de todos y cada uno de los servicios, billete de la aerolínea, etc (empresas que no contestan tan rápido, algunas pueden tardar meses); paciencia y serenidad.

Información adicional y preguntas frecuentes

Aquí le dejamos una guía rápida sobre varias cuestiones relacionadas con este destino así como una guía con preguntas y respuestas rápidas. Como siempre, varios apuntes al respecto: toda esta información y precios son SIEMPRE POR PERSONA y están actualizados a una fecha por lo que podrían variar de entonces a la fecha de salida de su viaje (es decir, podrían subir).

Proceso de reserva y forma de pago

Una vez tengan claro que quieren reservar, el siguiente paso sería formalizarla, aportando datos y una señal a cuenta, puesto que NO PODEMOS RESERVAR UNA PLAZA SIN SEÑAL NI SIN DATOS. Puede hacer dicha reserva tanto por TELÉFONO, E-MAIL O PASÁNDOSE POR NUESTRA OFICINA; es decir, NO HACE FALTA HACER LA RESERVA PRESENCIAL SI ES DE FUERA.

En cuanto a la parte de los datos, necesitaríamos los siguientes POR PERSONA:

• NOMBRE COMPLETO TAL Y COMO FIGURA EN EL DNI O PASAPORTE
• DIRECCIÓN FÍSICA (calle, número, piso, código postal, localidad)
• TELÉFONO MÓVIL (DE CADA VIAJERO)
• UNA DIRECCIÓN DE E-MAIL (DE CADA VIAJERO, SI TIENE)
• COPIA O FOTO DEL DNI O PASAPORTE (LEGIBLE, SIN BRILLOS Y A BUEN TAMAÑO)
• SI VA A QUERER EL SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y ANULACIÓN (SÍ / NO)
• SI VA A QUERER LA EXCURSIÓN DE BRUJAS O NO (COSTE EXTRA: 170 €)
• TIPO DE HABITACIÓN (DOBLE CON UNA CAMA DE MATRIMONIO / DOBLE CON 2 CAMAS / INDIVIDUAL)

Por favor, insistimos, NECESITAMOS DICHOS DATOS DE TODAS LAS PERSONAS QUE VAYAN A VIAJAR, no dé por hecho que ya tenemos algún dato e igualmente háganoslos llegar; nuestro fichero puede estar actualizado o no, o faltarnos algún dato; y en este viaje, la compañía aérea (Air France) nos exige, por motivos de seguridad ante retrasos o incidencias, el teléfono móvil y e-mail de cada pasajero; tampoco hace falta, si son varias personas, que espere a tenerlos todos para enviárnoslo, envíenos lo que tenga y luego más adelante nos envía lo que le falte (si nos lo va a enviar por email, repase bien esta lista que hemos hecho aquí). TAMPOCO SE OLVIDE DE INDICAR NI EN LAS COMUNICACIONES NI EN LOS PAGOS PARA QUÉ VIAJE Y QUÉ PLAZA ES LA RESERVA, POR FAVOR; recibimos muchos e-mails a lo largo del día.

El precio total del viaje sería 1.420 €. A esa cantidad habría que sumarle el seguro de asistencia y cancelación, si lo requiriese, y/o el suplemento de habitación individual si así lo necesitase.

Para ayudarle le hemos hecho las siguientes tablas de precios:

SI VA A QUERER EL SEGURO OPCIONAL:

SIN SEGURO:

O bien, si usted necesita una habitación individual:

Como verá, dividimos el pago en dos partes:
 -UN PRIMER PAGO EN EL MOMENTO DE RESERVAR EL VIAJE, que incluye un adelanto, con el que aseguraríamos su plaza aérea (importante, por las fechas de las que hablamos) más el seguro opcional de asistencia y anulación, si lo quiere (dicho seguro debe de ser contratado y pagado en el momento de reservar).
 -UN SEGUNDO PAGO O PAGO FINAL, COMO TARDE 25 DÍAS ANTES DEL VIAJE, es decir, tiene que quedar todo pagado el LUNES, 28 DE JULIO (pero puede hacerlo cuando quiera, como si lo paga todo junto). En ese segundo pago es donde se incluye el suplemento individual y/o la excursión opcional a Brujas y tiene una fecha límite porque así nos lo exigen el hotel y la compañía aérea. No obstante, si usted quiere pagarlo todo junto o bien, pagar el segundo pago antes de esa fecha límite, no hay problema.

Dichos pagos se pueden hacer EN EFECTIVO o mediante TARJETA DE CRÉDITO / DéBITO (VISA / MASTERCARD), INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA. Nosotros, una vez recibamos el pago, imprimiremos el comprobante y se lo enviaremos POR CORREO ORDINARIO (de ahí que necesitemos su dirección, código postal, etc). Tenemos que hacerlo así y no por e-mail porque tratándose de un justificante de pago, conviene que esté reflejado en físico. Por otro lado, este proceso puede tardar hasta una semana desde el momento en el que usted hace la transferencia; no tiene por qué preocuparse por un ocasional retraso, lo importante es que a nosotros nos ha llegado el pago y así ha quedado reflejado en nuestro archivo. No cogemos ni American Express ni aceptamos pagos por Bizum.

Por si lo necesita, nuestro número de cuenta es el siguiente:
 -CUENTA: ES58 0075 0103 0906 0146 6724
 -BANCO: Banco Popular / Banco Santander  -TITULAR: Viajes Nicolás García S.A.
NO OLVIDE INDICAR EN EL CONCEPTO EL NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA PARA LA QUE ESTÁ REALIZANDO EL PAGO Y EL NOMBRE DEL VIAJE, sobre todo si no es usted quién hace el pago y lo hace por usted un hijo, familiar o su empresa. Es decir, si usted se llama "María García", por poner un ejemplo, y el pago es para "Madeira", ponga de concepto "María García – Madeira". No hace falta ni que nos llame para confirmarnos que ha realizado la transferencia ni enviarnos el comprobante puesto que lo importante no es cuando usted la hace sino cuando nosotros la recibimos.

&Iquest;QUÉ ES EL SUPLEMENTO DE HABITACIÓN INDIVIDUAL Y POR QUÉ TENGO QUE PAGARLO? Una duda muy frecuente y que es muy fácil entender; los hoteles no tienen habitaciones dobles ni individuales, simplemente tienen habitaciones con un coste X. Nosotros para calcular el precio por persona dividimos ese coste X entre 2 personas que comparten una habitación, dando el precio por persona en habitación doble; si finalmente viaja usted sola, el suplemento individual es esa mitad X la que tiene que sumar. O si lo entendemos mejor con otro ejemplo, es como si pidiéramos una pizza y esta costase 10 €, si somos dos personas comiendo la pizza, cada una pagamos la mitad, 5 €, pero si me la como yo sola, son los 5 € de mi mitad + 5 € de suplemento individual, total 10 euros, puesto que el restaurante no prepara "medias pizzas". EN NINGÚN MOMENTO HAY QUE VER ESTO COMO UNA PENALIZACIÓN O UN CASTIGO; los hoteles funcionan así y no podemos luchar contra ello... y tiene su sentido, si la habitación costase lo mismo, probablemente muy poca gente viajaría en doble puesto que siempre sería más cómodo tener una habitación y un baño separado para cada persona.